只因投訴雞柳不脆口 男子遭快餐店員工辱罵「Bodoh」！

林先生因為雞柳不脆口投訴，竟遭廚房員工當眾辱罵「Bodoh」，當場氣炸。（臉書圖）

（威南29日訊）中國遊客被罵「Bodoh」（愚蠢）事件剛平息，這回則輪到本地顧客中招！

一名男子林先生於27日晚上9時30分帶家人到新邦安拔Iconic Point商業城的某知名連鎖快餐店用餐，卻因為雞柳不脆口投訴，竟遭廚房員工當眾辱罵「Bodoh」，當場氣炸。

他指出，點的雞柳冷冰冰、軟趴趴，完全不像廣告里宣傳的「香脆可口」，於是他走到櫃檯反映。

沒想到，櫃檯態度本就冷淡，更離譜的是，服務員將餐點端進廚房時，裡頭傳來一句刺耳大罵：「這（雞柳）哪有鬆脆感的？他真的很愚蠢！」

林先生說，廚房那名男員工聲音之大，現場顧客全聽見。他氣得當場質問櫃檯為何辱罵顧客，櫃檯女服務員才小聲道歉，並提出退款，但一開始拒絕透露罵人的員工身份，直到他警告要連她一起投訴，才不得已承認是廚房幫手所說。

最終，櫃檯收走食物，要求林先生留下電話，並稱退款需等7天。

林先生對《星洲日報》詢問時表示，他只是合理反映食物品質問題，卻被當眾罵『Bodoh』，這種服務態度根本不能接受。

「我當時把剩餘的食物收拾，並與家人馬上離開該家快餐店。」

他說，事後已正式向快餐店總部投訴，但至今未獲回應。離開餐廳後，他僅收到分店服務員的簡訊確認退款事宜，但錢至今仍未退回。

林先生把經歷發上臉書，立刻引爆熱議。大批網民怒斥該分店服務態度惡劣，管理嚴重失職。

「投訴食物就等於活該被罵嗎？太囂張了！」；「這種分店我再也不會去！」

甚至有網民點出，指該分店的服務態度惡劣，管理嚴重失職並非首次發生。

截至目前，該知名快餐連鎖尚未對事件發表正式回應。