獨／串流平台也淪陷？控花千元買到假海帶 消保官教一招追款項

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高雄一名戴先生，日前看影片時，串流平台突然跳出，大陸的撈汁海帶塊，看著直播主吃，他也想買來試試，花了近1500元購買，結果收到貨時傻眼，居然是一包不到一口的袖珍包，讓他直言騙很大，不過消保官也教一招，有機會把款項追回來。

這起消費糾紛源於戴先生在觀看串流影片時，突然跳出一則廣告，展示直播主享用一大盤香辣撈汁海帶的畫面。被美味畫面吸引的戴先生立即下單，從標示為中壢發貨的賣家處購買了300包海帶，花費近1500元。

然而，當戴先生收到商品時，卻發現實際產品與廣告中展示的完全不同。戴先生表示，廣告中的海帶是一大盤，而收到的卻是小得「一口不到」的袖珍包裝。更令人擔憂的是，這些產品沒有國際條碼，掃描包裝上的QR碼會連結到WeChat，且產地也從廣州變成湖南，讓他懷疑這是假貨而不敢食用。

高市主任消保官殷茂干解釋，這類詐騙性廣告的賣家通常位於境外，但發貨倉庫在台灣。他建議消費者若發現類似問題，應立即向台灣的配送倉庫提出申訴，而非直接聯繫賣家。殷茂干強調，如果物流公司尚未將款項匯回給賣家，消費者仍有機會追回款項。

消保官也提醒消費者，購買此類產品時應保存所有相關資訊和商品作為證據。此外，建議使用四大超商的取貨付款服務，這樣在收到商品發現問題時，可以拒絕付款，避免金錢損失。透過這些方法，消費者能更好地保護自己的權益，減少網購詐騙帶來的損失。