細雨濛濛，汽車在盤旋公路上行駛，周邊的一團團一簇簇的綠擦眼而過，讓人沁脾。然而司機和導遊的心情並不平靜。
這是一輛36座的旅遊巴士，司機名小魯，導遊名夏夏。為了趕下午1點的動車，將車上滿載的36名乘客順利送達，小魯和夏夏剛才連拖帶拉的將一對母女從美麗的風景中拉了回來——她們非要攀上頂峰觀一覽眾山小，可其他乘客都還在車上等她們呢。
母親情緒激動，大吼道：「憑什麼來了不讓我們攀到頂就返回？再說也還不到點啊！你們旅行社這不是欺負人嘛，我們都交了錢的，我偏不回去！」
小魯和夏夏輪流打電話催促，信號本就不好，說話斷斷續續，加上母女倆也不配合，車上坐等的遊客都有點不耐煩了。
無奈，導遊夏夏留在車上安撫乘客，司機小魯親自攀登去追這母女倆，將她倆攔在半山腰。本就不善言談的小魯在母女倆的斥責下，堅持把下雨行車慢以及若趕不上動車的利害關係講給她們聽。
這時，雨越下越大，母女倆無奈，只好悻悻而歸。但上車後，母女倆的斥責就沒停過，把其他乘客的情緒也攪拔得不勝其煩。小魯聽著耳邊傳來源源不斷的斥責聲，喃喃：」真夠尖酸刻薄的！「
汽車繼續在盤山公路上行駛，快不得也慢不得，小魯謹慎的駕駛著，穩穩的車速，低徊的音樂，讓車上很多乘客都進入了夢鄉。
卻在這時，「啊！」一個急剎，車上的乘客都被晃醒。
「怎麼回事？會不會開車！」車上責備聲一片。
車前面，一位農民模樣的男子跪在道路中間，要知道，剛才就是他的一個猛衝，小魯才急剎車。
「你不要命了啊！」小魯打開車門，氣憤地喊：「你不要，我們這一車人還要呢！」也不顧形象，小魯大聲罵道，把之前的委屈都發泄在這個人身上，但髒話他卻無論如何也罵不出。
男子起身，說：「兄弟，我是農民工，能不能搭車到縣醫院啊，我們會付車錢的。」
小魯皺眉，斷然拒絕：「農民工了不起啊，沒看見我們這是旅遊車嗎？不行，再說也不順路。」說完，就準備上車關門繼續前行。可當他正要關門時，男子突然衝上前來，卡在門口不讓關門。
「小兄弟，求求你了，孩子病了，呼吸困難，很急的，要去醫院看看。」男子指著不遠處，一個抱著孩子披著蓑衣的女子。
「可是……」小魯猶豫了。於情，他想讓這一家三口上來；於理，他的職業是要把遊客按時安全送達高鐵站。他無奈道：「大哥，不是我不幫你，真的是公司有規定，趕不上車我要賠償所有乘客的損失啊！「他也想幫，但鐵的制度和賠償讓他只能拒絕。
「快走吧，別墨跡了！再晚可趕不上車了，剛才還說急，勸我們從山上下來呢……」被勸的母親倆帶頭喊，車上不明所以的乘客也都開始著急了。
小魯心裡一顫，放下要按關門按鈕的手。男子招呼後面的女子上前，女子一跛一跛的，抱著孩子走了過來。
「我不同意，你做人怎麼能兩面三刀！我們晚一點都不行，可為陌生人停留這麼久就可以，憑什麼！」那女兒從後面竄出來大喊。
「是啊，你把我們的時間當什麼了？這三十多號人等著去坐動車呢！」那母親附和道。
眼看時間越來越緊，大家也越來越不安。那農民工和他妻子望著這一幕畏縮的不敢上車。
「你耳朵聾了，沒聽見嗎？趕緊開車！」母女又朝司機小魯嚷嚷，車上頓時躁動起來。男子咬著嘴唇，擦了擦不知是汗水還是淚水，大手一揮，領著老婆孩子後退幾步，揮揮手讓車走。
小魯僵著臉，沉默了幾秒，他驀地拿起車上的擴音器，說：「我們都是父母生，父母養，我們的時間寶貴，但有命重要嗎？如果我們不搭手，一個生命就有可能因此得不到及時救治，我自問狠不下這個心，時間就是孩子的生命啊！為此，我就算丟了工作，給你們賠償又如何，至少對得起我自己的良心。」小魯說完，突然扭身下車，將一家三口請了上來。
男子上車，先給大家鞠了一躬。女子取下蓑衣，水靜靜地滴著，車裡很安靜，大家都不說話。
孩子臉色醬紫，呼吸困難，時不時的呼嚕著，咳嗽著，看起來十分難受。
「我剛才不知這麼嚴重，讓我看看孩子……」剛才叫囂得最凶的那個母親低著頭，走過來說：「孩子像肺炎，但好像更嚴重……我做過兒科護士……」
「孩子身上濕，誰給來個毯子？把濕衣服脫掉，裹上，再給孩子翻過來拍拍背……」在她的指揮下，全車人手忙腳亂。
片刻後，孩子情況有點好轉，明顯喘息不那麼嚴重了，但依然高燒著。男子不斷給大家道謝。
小魯拿著擴音器：「謝謝大家的熱心幫助，為了不耽誤大家趕車，前面路口我給大哥打個車……」
「不用了，我們打車送她吧。「之前那尖酸刻薄的母女倆站出來說：「我們有經驗，能護理一下。」而後，當農民工一家三口下車後，母女倆急忙拿出紙和筆寫了9個字，給每一個乘客觀看。看完後，車裡的掌聲零落的響起，最後迎來一片掌聲。
下車後，男子一家三口跟著母女倆奔向醫院。初進城，她們完全不知該怎麼辦，為孩子辦好住院手續，待穩定病情後，與男子告別。
男子望著她倆的背影目送了很久，轉身發現手裡還拿著她們的一個小袋子。鼓囊囊的包，裡面竟有三千多元錢，一張紙條赫然寫著9個字——全車人願她健康成長。
車子慢慢駛進高鐵站，乘客心裡都安然了許多，司機小魯知道，大家的愛心已經匯到那一沓看病的錢中……
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